Что такое автоматизация процессов?

Блог Айти
Что такое автоматизация процессов?

Оптимизированные рабочие процессы создают основу для повышения эффективности. В мире, где технологии могут многое сделать, важно найти способы умножить влияние одного сотрудника.
Автоматизация процессов является одной из областей, где рабочие процессы могут быть значительно улучшены. Чем меньше времени сотрудники тратят на утомительные и трудоемкие задачи, такие как ввод данных, тем больше времени им приходится тратить на дополнительные операции, которые увеличивают прибыль. Интеллектуальная автоматизация процессов выводит все на новый уровень, еще больше снижая необходимость человеческого контроля над повторяющимися задачами.

Традиционная автоматизация процессов

За последние несколько десятилетий на рынке появилось несколько решений для автоматизации. От ERP до CRM-решений у компаний есть множество вариантов, которые помогут беспрепятственно перемещать работу между отделами. Технологии автоматизации произвели революцию в отчетности, помогая отойти от неуклюжих электронных таблиц, поскольку программное обеспечение становилось все более изощренным. Сегодня автоматизация может выходить за рамки простого извлечения данных и создания презентабельного формата. Вот где появляется интеллектуальная автоматизация.

Сочетание искусственного интеллекта с существующей автоматизацией процессов создает лучшее из обоих миров, мгновенно расширяя возможности каждого сотрудника компании. Все исключительные функции отчетности и сбора данных, используемые в современной автоматизации процессов, получают поддержку благодаря добавлению искусственного интеллекта, создающего интеллектуальную автоматизацию процессов (IPA). Целый набор связанных технологий может улучшить процессы по всей цепочке поставок, такие как роботизированная автоматизация процессов (RPA) и управление бизнес-процессами (BPM).

Что такое RPA?

Роботизированная автоматизация процессов или RPA – это не использование роботов для управления производством. Это использование ботов для решения повторяющихся процессов. Чат-боты, которые имеют дело с основными вопросами обслуживания клиентов, являются отличным примером RPA, который добавляет ценность для бизнеса. Наблюдая за тем, как сотрудники выполняют эти задачи в графическом интерфейсе пользователя, боты могут изучить тот же процесс, освобождая сотрудников для решения более сложных задач.

Что такое автоматизация процессов?

Что такое BPM?

Управление бизнес-процессами (BPM) – это процесс оценки существующего процесса для автоматизации и улучшения. Можно представить систему, которая будет проводить оценку как непрерывный процесс. Нет больше долгих вложений в системные аудиты. Программное обеспечение может найти препятствия и предложить варианты автоматизации.

Что такое автоматизация процессов?

С ростом технологий искусственного интеллекта расширяется и его потенциал для использования в бизнесе. Машинное обучение, компьютерное зрение и когнитивная автоматизация – все это приводит к появлению все более умных роботов, которые могут высвободить время сотрудников и модернизировать план по цифровому преобразованию. По мере появления новых технологий цифровое преобразование требует точной настройки. С IPA это может быть больше похоже на большой скачок в существенном повышении эффективности.

 

Оцените статью